2023年3月14日上午，在武胜县消委会、市场监管局组织协调下，武胜县开展了内容丰富的宣传咨询服务活动。

在武胜县融恒时代广场，由县市场监管局、县商务局、县司法局、县经信局、县文广旅局、交运局、县烟草专卖局等7家县级部门联合开展现场宣传咨询服务活动。

武胜重百商场、广安精美通讯、武胜爱众、海尔电器等4家企业开展了“3•15”优质服务问卷调查、现场优惠销售、现场售后服务受理等活动。

建设银行、农业银行等四家金融企业开展了针对金融消费者的“提振消费信心、普及金融知识”的宣传活动。向过往群众宣传非法集资、电信诈骗内容，传授如何保护个人信息安全、账户安全等金融知识，帮助金融消费者增强金融风险防范能力，守护好自己“钱袋子”。

县市场监管局还组织全局党员进入龙洲印象、凯旋城、城市首座”3个小区开展知识产权进社区宣传活动。

整个现场宣传咨询服务活动，通过向路过群众发放食品安全小知识、药品化妆小知识、保健食品小常识、电梯安全常识、道路运输安全知识、水上交通安全常识、禁用农药常识、农产品质量安全常识、首次使用燃气常识、烟草专卖知识等维权宣传资料等方式，向群众宣传相关消费常识维权知识。同时，还接受群众咨询和现场受理群众投诉举报。

活动持续4个小时，共发放宣传资料12000余份，接受群众咨询360余人次、受理现场投诉16件，接受售后服务50余件。

通过现场宣传咨询服务活动的开展，加深了群众对“提振消费信心”消费维权年主题的认知，提升了广大消费者消费维权意识和识假辨假能力，有效树立了12315维权品牌形象，夯实了放心舒心消费环境建设基础，参加群众拍手叫好。

市民张先生：通过咨询工作人员，我了解到了香烟的真假识别方法：就是看香烟盒上编码第二排后四位代码是否与烟草专卖证后四位一致，原来这么简单。

市民王阿姨：通过刚才宣传，我增加了一些生活常识的了解，也对一些消费欺骗的有了了解，我回去后继续了解一下宣传内容，以后我也会多注意点，还要把这些知识宣传给家里人。这个宣传活动很好，很有意义。