县自规局：书写为人民服务答卷，从办证“僵局”到幸福领证

“拿到证心里就踏实了！”武胜县碧桂园·云玺台小区业主李女士从县不动产登记中心工作人员手中接过不动产权证书，喜悦之情溢于言表。当天，该小区多位业主同步领到了期盼已久的不动产权证，困扰已久的“办证难”问题在县自然资源和规划局的高效推动下得到圆满解决。

据了解，此前因开发商项目部提前撤离，后续办证手续无人对接，导致业主办理产权证书的进程陷入僵局，房屋交易、落户、子女入学等合法权益均受到影响。县不动产登记中心在摸排中获悉这一情况后，立即启动专项协调机制，一方面多次主动联系开发商留守人员及总部负责人，明确其办证主体责任和法律义务；另一方面组织业务骨干进驻小区，通过发放宣传手册、现场答疑等方式，向业主详细讲解办证政策、流程及材料清单，确保申请一次通过。

在县自然资源和规划局的统筹推进下，经过多轮沟通协调，开发商最终配合完成相关手续，业主办证通道全面打通。5月28日，首批不动产权证书集中发放，标志着这一民生堵点被成功化解。

“群众利益无小事，我们将持续聚焦‘急难愁盼’问题，进一步优化服务流程，提升服务效能。”县自然资源和规划局相关负责人表示，下一步将举一反三，对类似问题开展排查，完善“部门+企业+业主”三方协作机制，切实增强群众获得感与幸福感。

（武胜县自然资源和规划局 罗创）