前锋区退役军人事务局“三举措”收集“金点子” 提升退役军人幸福感

前锋区退役军人事务局采用多种形式，深入退役军人群体，收集办好“退役军人最期盼的10件事”活动的“金点子”。对服务对象提出的“金点子”进行认真研究，随即转化为实际行动，用心、用情、用力做好服务，切实提升退役军人幸福感。

加强宣传推广，广泛发动对象参与。利用QQ群、微信群、抖音新媒体、LED户外电子屏等平台宣传推广，扩大知晓面，及时向服务对象公布《四川省退役军人事务系统办好“退役军人最期盼的10件事”活动2024年集中办理事项》，并积极动员服务对象参与集中办理事项的“金点子”征集工作。截至目前，全区已通过各类渠道向退役军人推送活动信息900余条（次）。

锚定对象关注，全面收集意见建议。精心筹备，周密部署，以分管领导包片区，业务股室负责人包镇（街），工作人员包村（社）为抓手，通过召开院坝会、座谈会、上门走访、电话沟通等方式全面征集辖区服务对象对“10件事”的办理意见和建议，记录成册，分类汇总。截至目前，收集到“金点子”200余条。

走进安置单位，“一对一”求教问策。由政府安排工作的退役军人普遍具有较高的思想政治素养、较强的群众基础和良好的社会形象等特点，工作组采取“一对一”虚心上门求教的形式主动到退役军人安置单位面对面与安置人员深入交流，充分发挥其对本行业领域政策法规熟悉的有利条件，汇总收集形成针对性、操作性更强的意见建议。全力争取将收集到的“金点子”转化为聚民心、暖人心、筑同心行动工程，真正打通服务退役军人“最后一公里”问题。