一是织密监管网络。紧盯关键领域、重点场所及核心环节,精心规划监管蓝图。针对农贸市场、超市等交易密集地,设定了周密的巡查计划与检查细则,确保监管无死角。严厉惩治哄抬物价、隐形涨价、价格欺诈等违法行为,全力维护市场价格体系的公正与稳定。今年以来,立案查处违规收费案件8件,处罚没款131.25万元。
二是拓宽维权路径。公开消费维权站地址和投诉举报电话,确保维权渠道畅通。严格落实投诉举报快速回应机制,及时妥善处置消费投诉举报,依法维护消费者的合法权益。今年以来,共受理调处“12315”“12345”投诉举报1292起,为消费者挽回经济损失22.96万元。
三是强化宣传攻势。通过新闻媒体、微信公众号发布消费警示信息,引导市民自觉抵制“山寨”和“傍名牌”商品,利用3.15国际消费者权益保护日”等活动开展现场法律宣传咨询,广泛宣传反不正当竞争法律法规。今年以来,开展知识产权进校园、进园区、进企业等宣传活动4次,派发宣传资料1000余份。
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